PROMOCJE
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.42
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.42
467,00 zł 349,99 zł
GAZELLE ORANGE C7+ HMB olive  D 49  400Wh
GAZELLE ORANGE C7+ HMB olive D 49 400Wh
13 589,00 zł 11 799,00 zł
szt.
GHOST  Krótka koszulka Factory Racing XL
GHOST Krótka koszulka Factory Racing XL
199,00 zł 169,99 zł
szt.
XLC BUTY ZIMOWE  CB-M07  rozm,44
XLC BUTY ZIMOWE CB-M07 rozm,44
549,00 zł 499,99 zł
szt.
Lampka przednia BLACKBURN LOCAL 50 FRONT, 50 lumenów
Lampka przednia BLACKBURN LOCAL 50 FRONT, 50 lumenów
104,99 zł 89,99 zł
szt.
GHOST LECTOR FS  ESSENTIAL blu  M carbon
GHOST LECTOR FS ESSENTIAL blu M carbon
21 899,00 zł 16 799,00 zł
szt.
XLC BUTY ZIMOWE  CB-M07  rozm,42
XLC BUTY ZIMOWE CB-M07 rozm,42
549,00 zł 499,99 zł
szt.
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.43
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.43
467,00 zł 349,99 zł
GHOST RIOT TRAIL 140/140  grn/blk   L
GHOST RIOT TRAIL 140/140 grn/blk L
12 399,00 zł 9 999,00 zł
szt.
XLC  BUTY MTB  rozm. 44
XLC BUTY MTB rozm. 44
350,00 zł 349,99 zł
GAZELLE MISS GRACE  R7t  d49  black matt
GAZELLE MISS GRACE R7t d49 black matt
4 199,00 zł 3 799,00 zł
szt.
GAZELLE PARIS C7+ HMB L49 Brewster grey H7 (mat) 400Wh
GAZELLE PARIS C7+ HMB L49 Brewster grey H7 (mat) 400Wh
12 559,00 zł 11 199,00 zł
szt.
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.43
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.43
467,00 zł 349,99 zł
GHOST Kurtka softshell lady niebieski / zielony / biały     S
GHOST Kurtka softshell lady niebieski / zielony / biały S
199,00 zł 169,99 zł
szt.
CRATONI C - MANIAC 2.0 TRAIL  L/XL szaro pomarańczowy mat
CRATONI C - MANIAC 2.0 TRAIL L/XL szaro pomarańczowy mat
499,00 zł 299,00 zł
szt.
GHOST NIRVANA TOUR  gry/gry  S
GHOST NIRVANA TOUR gry/gry S
6 699,00 zł 4 999,00 zł
szt.
XLC BUTY ZIMOWE  CB-M07  rozm,43
XLC BUTY ZIMOWE CB-M07 rozm,43
549,00 zł 499,99 zł
szt.
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.41
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.41
467,00 zł 349,99 zł
GAZELLE CITY GO C7 HMS  bateria400 Wh
GAZELLE CITY GO C7 HMS bateria400 Wh
11 299,00 zł 9 599,00 zł
szt.
GAZELLE ORANGE C7+ HMB legion blue  D 46  400Wh
GAZELLE ORANGE C7+ HMB legion blue D 46 400Wh
13 589,00 zł 11 799,00 zł
szt.
GHOST  Damska koszulka AM 3/4 L
GHOST Damska koszulka AM 3/4 L
159,00 zł 149,99 zł
szt.
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.44
XLC BUTY SZOSOWE CB R09 rozm.44
467,00 zł 349,99 zł
Lampka tylna BLACKBURN CLICK 4 lumeny czarna
Lampka tylna BLACKBURN CLICK 4 lumeny czarna
58,49 zł 49,99 zł
szt.
Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.502602226.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@miejskierowery.pl lub telefonicznie: +48.502602226. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl